一、网站功能需求说明

1. 用户注册与登录

（1）提供用户注册功能，支持手机号、邮箱等多种注册方式。

（2）提供用户登录功能，支持密码登录、手机验证码登录、邮箱验证码登录等多种登录方式。

（3）支持用户找回密码功能，通过手机号或邮箱验证身份后重置密码。

2. 智慧信访业务办理

（1）信访事项提交：用户可在线提交信访事项，包括信访人信息、信访事项描述、附件上传等。

（2）信访事项查询：用户可查询自己提交的信访事项办理进度，了解办理结果。

（3）信访事项跟踪：系统自动跟踪信访事项办理进度，及时向用户推送办理结果。

（4）信访事项反馈：用户对办理结果进行满意度评价，提出改进意见。

3. 信访知识库

（1）提供信访政策法规、常见问题解答等信访知识，方便用户了解相关政策。

（2）支持信访知识搜索，用户可输入关键词查询相关内容。

（3）信访知识分类展示，便于用户快速找到所需信息。

4. 互动交流

（1）提供在线留言功能，用户可就信访事项进行咨询、建议。

（2）建立信访论坛，用户可发表观点、交流经验。

（3）设立信访专家团队，为用户提供专业咨询。

5. 系统管理

（1）管理员可对用户信息进行管理，包括用户注册、登录、修改密码等。

（2）管理员可对信访事项进行管理，包括审批、办理、跟踪等。

（3）管理员可对信访知识库进行管理，包括添加、修改、删除等。

二、网站SEO优化要点

1. 网站结构优化

（1）采用合理的网站结构，确保网站层次清晰、易于导航。

（2）设置合理的URL结构，便于搜索引擎抓取。

（3）优化网站导航，提高用户体验。

2. 网站内容优化

（1）优化网站标题、描述、关键词，提高搜索引擎收录概率。

（2）保证网站内容原创、有价值，避免抄袭、复制。

（3）合理分配关键词密度，避免过度堆砌。

3. 网站技术优化

（1）优化网站加载速度，提高用户体验。

（2）确保网站兼容性，适应不同浏览器。

（3）设置合理的网站缓存，提高访问速度。

4. 外部链接优化

（1）积极拓展外部链接，提高网站权重。

（2）与相关行业网站、媒体建立合作关系，进行友情链接交换。

（3）发布高质量内容，吸引其他网站主动链接。

5. 移动端优化

（1）响应式设计，确保网站在移动端也能正常访问。

（2）优化移动端页面加载速度，提高用户体验。

（3）针对移动端用户特点，优化网站内容。

三、关键词排名获客

1. 确定关键词

（1）分析目标用户需求，确定核心关键词。

（2）挖掘长尾关键词，提高网站覆盖面。

（3）关注竞争对手关键词，优化自身关键词布局。

2. 内容营销

（1）围绕核心关键词，创作有价值、高质量的内容。

（2）定期发布原创文章，提高网站权重。

（3）通过内容营销，吸引目标用户关注。

3. 社交媒体推广

（1）利用社交媒体平台，发布有价值内容，提高网站知名度。

（2）与其他社交媒体账号互动，扩大影响力。

（3）通过社交媒体推广，吸引潜在用户。

4. 数据分析

（1）定期分析网站数据，了解用户行为、搜索习惯。

（2）根据数据分析结果，调整优化策略。

（3）持续优化，提高网站排名，吸引更多用户。

通过以上网站功能需求说明、SEO优化要点和关键词排名获客策略，有助于提升智慧信访承办人员网站的用户体验、搜索引擎排名和获客效果，为信访工作提供有力支持。